【重要】東急不動産ホールディングス株主優待をご利用のお客様へ

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【キャンセルの取り扱い条件について】2025年6月以降について

■2025年6月1日の宿泊より・ご予約の基本宿泊料（プラン料金）に対して下記キャンセル料を収受いたします。　2025年5月31日までのご予約につきましては、2日前からキャンセル料が発生いたします。詳細につきましては、お問い合わせくださいませ。 8日前まで／無料 7日前～／30％ 3日前～／50％前日／80％当日／100％不連絡／100％ ※【即決割】プランなど、一部このキャンセポリシーの対象外のプランがございます

【お知らせ】外壁修繕工事について

平素はホテルハーヴェスト天城高原をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。この度、当館におきまして以下の日程にて一部外壁改修工事を行います。工事期間中は作業に伴う騒音や、足場及び防護ネットにより、眺望が損なわれます。ご予約の状況によっては、工事対象エリアのお部屋になる可能性がございますので、予めご了承ください。ご利用者様には大変ご迷惑をお掛けいたますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。 ■工事期間・2025年9月1日（月）～2025年12月19日（金） ■工事対象エリア・本館北側（富士山側）の外壁修繕工事を予定 ※一部の客室、温泉大浴場脱衣所(男女)、女性大浴場サウナ室・水風呂、男性大浴場の一部が含まれます ■作業時間・8時30分～18時00分 ※躯体を振動させるような騒音作業や臭気作業は10時00分～15時00分に行います ※土日祝祭日は原則休工としますが、天候・工程等の都合により作業を行う場合がございますまた、外壁工事期間中のため以下の点につき予めご了承くださいませ【1】外壁面に工事用の足場を組むため、窓から外を望むことができません【2】工事作業に伴う振動・作業音が発生します【3】塗料使用時には臭気が発生します【4】その他の敷地内においても「廃材置場」や「養生」など、お客様が目にする範囲においても、工事に起因するお見苦しい箇所も存在いたします【5】該当の客室は窓を開けることも、バルコニーを利用することもできません【6】平日の作業時間帯中は、作業員が往来し工事作業を行います

日程・人数

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大人
中人(7歳～12歳)

受け入れ不可
小人(4歳～6歳)
(布団・食事付き)

受け入れ不可
幼児(0歳～3歳)
(布団・食事不要)

受け入れ不可

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